Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o Workius trata, para quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Papéis

• Dados da sua conta (nome, e-mail, agência, foto, assinatura): o Workius é o controlador.
• Dados que você cadastra sobre seus clientes e equipe: você é o controlador e o Workius atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço a você.

2. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), agência, foto e logos.
• Pagamento: plano, valor, status e identificador da transação. Dados de cartão ficam apenas com a Cakto.
• Conteúdo: clientes, contratos (incluindo CPF/CNPJ, endereço e dados bancários informados), propostas, finanças, demandas, briefings e notas.
• Assinatura de contratos: nome, documento, data, hora, IP e navegador de quem assina.
• Técnicos: registros de acesso do servidor (data, hora e página) para segurança e correção de falhas.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado (base legal: execução de contrato).
• Cobrança e obrigações fiscais (base legal: obrigação legal).
• Segurança, prevenção a fraude e correção de erros (base legal: legítimo interesse).

Não vendemos dados e não usamos o seu conteúdo para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Vercel — hospedagem do site.
• Cakto — processamento de pagamentos.
• Resend — envio de e-mails (como a cópia do contrato assinado).
• Reuniões por vídeo: áudio e vídeo trafegam diretamente entre os participantes, sem gravação.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo

Enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos seus dados e arquivos; registros de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, sem vínculo com a conta excluída.

6. Seus direitos

• Acessar e baixar seus dados: Configurações → Privacidade e dados → Exportar meus dados.
• Corrigir dados: diretamente nas telas da plataforma.
• Excluir a conta e os dados: Configurações → Privacidade e dados → Excluir conta.
• Tirar dúvidas ou fazer outras solicitações: pelo suporte dentro do Workius.

7. Segurança

Conexões criptografadas (HTTPS), senhas com hash, isolamento dos dados de cada conta no banco e páginas públicas (propostas, contratos, briefings) acessíveis apenas por links impossíveis de adivinhar.